AI心理服务应用成果不断 专家聚焦心理学的创新发展和未来趋势

随着科技的进步，人工智能（AI）正逐渐渗透到各个领域，包括心理健康领域。2024年3月23日，广东省应用心理研究会在暨南大学管理学院成功举办数智化时代应用心理学的创新与实践学术论坛暨广东省应用心理研究会2023年会。来自全国各地的近400名专家学者、业界代表、会员代表齐聚一堂，共同探讨了在数智化时代背景下，应用心理学的创新发展和未来趋势。

广州日报新花城记者了解到，目前人工智能在心理咨询中的发展仍处于初级阶段，但目前已经有一些有趣的成果。例如，研究人员已经使用AI技术开发出用于自杀风险评估的工具。这种工具可以根据个体的语言和情感表达来预测他们的自杀风险，并及时向相应部门发送警报。这一技术为自杀预防工作提供了新的途径。

另一个有趣的应用是使用虚拟现实（VR）和人工智能技术开发的治疗方案。患者可以通过VR头戴设备进入虚拟环境，与虚拟人物进行对话和治疗。这种技术可用于治疗恐惧症、创伤后应激障碍等心理疾病。

记者在年会现场发现，有企业开发了AI微表情心理测评系统，只需要通过30到60秒扫描自然状态下的面部表情，人们就可以在手机上查到心理测评报告，主要用于学生和职工的心理筛查。“这种AI应用可以为心理咨询师的干预工作提供一种补充”。

人们对于AI在心理治疗中的应用存在着疑虑，担心它是否能够真正取代人类心理咨询师。对此业内人士普遍认为，目前的AI技术主要用于提供支持和辅助，而不是完全取代人类咨询师。AI在心理治疗方面的应用主要侧重于提供信息和帮助用户提高自我意识。

值得一提的是，广东省应用心理研究会为赋能会员发展，引入了SaaS云技术，建设开发了“暖心驿站”数智心理服务平台，经过近一年试运营，在活动当天正式启动。

服务平台在工具、流量、渠道、专业、发展等方面为会员赋能，会员可依托平台面向工会系统、政法系统、企业 EAP、中高职院校、中小学校园提供一套完整的服务方案，综合解决应用率、覆盖率、数智化转型、数据管理等问题。

在23日的开幕式上，多位与会专家从研讨驱动成果转化、学会组织合作、推进全省职工心理健康服务工作、科技引领自立自强、跨学科联合研讨等视角分享了心理健康在各领域的发展趋势，并对研究会在数智化时代背景下的创新发展、成果应用提出了期望。

在主题分享环节，浙江大学人文社会科学资深教授王重鸣等业内专家结合数智化时代的特点，从基础与应用、实践探索、模式研究等不同领域分享了应用心理学的最新成果及焦点话题，引发了全体参会者对心理应用创新与实践的深度思考。

在圆桌论坛环节，心理服务机构代表们围绕论坛主题、结合各自擅长的领域：心理咨询、社会公益、AI技术、婚姻家庭、共情、家校共育等分别发表了观点和看法。大家交流心得体会，分享实操经验，为下一步如何利用数智化技术提升心理健康服务质量提供了新思路。（广州日报 记者杨欣 图莫伟浓）

责任编辑：史文明

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