数字时代图书馆， 让盲人“看得见”的阅读

在数字化时代，人们获取信息的渠道不再局限于传统的纸质阅读方式，越来越多的人借助数字信息、电子产品进行数字化阅读。这种数字化阅读方式既方便又快捷，然而，作为视障群体的盲人却无法通过这种普通的阅读方式丰富自己的精神文化生活。以往，纸质盲文图书具有较大的局限性，难以满足盲人读者日益增长的阅读需求；而“数读”时代的到来，为盲人读者带来了福音。我国许多城市的公共图书馆均设置了视障阅读室，并借助台式电子助视器、一键式智能阅读器、便携式盲人阅读器、盲文点显器、听书机、盲用电脑等新的技术设备为盲人读者提供数字化阅读服务。市级图书馆作为文化资源的聚集地，理应承担起文化传播和提供阅读服务的职责，在阅读推广工作中为健康读者提供优质服务，与此同时，重视盲人读者这一特殊群体，为他们提供有针对性的、个性化的服务，帮助他们借助耳听手摸实现无障碍阅读，真正形成全民阅读氛围，做到阅读推广全覆盖。基于此，现就数字化时代市级图书馆盲人阅读服务展开探究。

数字化时代盲人读者的阅读需求

据中国残联数据统计，截至2022年，我国有盲人1700多万人，约占全球失明人口的21%，且每年新增盲人数量达40万以上。他们在知识获取、技能掌握、融入社会等方面存在极大困难，因此，图书馆应当重视这类人群的阅读需求。虽然当前市面上有专门的盲文书籍，但是盲人只有在学会盲文的前提下才能阅读该类书籍。然而，学会盲文并不是一件轻而易举的事，盲人需要花费大量的时间和精力。再加上盲文书籍的造价远高于普通书籍，且在使用过程中极易损耗，盲文书籍的体积又大于普通书籍，收藏起来较占空间，因此盲文书籍的纸质阅读具有较大的局限性。在此背景下，仅仅依靠盲文书籍进行阅读已无法适应当下快速发展的时代，也难以满足不同层次、不同文化水平、不同年龄段盲人读者多样化、个性化的阅读需求。在数字化时代，人们可以借助网络查找和获取知识信息，盲人读者尤其是年轻的盲人群体，也更希望通过互联网了解外面的世界，知道国内外的大事要闻。总之，数字技术的发展为盲人读者拓宽了阅读方式，为其开辟了全新的阅读局面。盲人读者越来越倾向于选择便利快捷的电子读物，他们有着强烈的阅读欲望、旺盛的阅读需求，这也为市级图书馆提升阅读服务提供了更广阔的发展空间。

开展盲人数字阅读推广服务的意义

党和国家高度重视盲人群体精神文化需求的满足。目前正在施行的《中华人民共和国公共图书馆法》明确指出，由政府设立的公共图书馆应充分考虑到老年人群体、残疾人群体的特点，积极创造良好条件，提供适合其需要的文献信息以及无障碍设施设备和服务等。因此，在数字化时代，借助先进的数字技术推广数字阅读对盲人读者有着极为重要的现实意义，主要体现在以下几方面。

丰富盲人读者的内心世界，点亮其精神世界

数字阅读能借助网络平台将纸质文化资源转化成音频资料，方便盲人读者听读。听有声书能帮助盲人读者重拾人生乐趣。数字阅读不仅能实现对知识的学习和传播，更能振奋心灵，丰富盲人读者的内心世界。相当一部分盲人在失明后不得不放弃原来的工作，继而失落颓废，万念俱灰，而数字阅读有助于重燃他们对生活的希望，使他们变得积极乐观，敢于正视和接受自己。因此可以说，推广数字阅读点亮了盲人读者的精神世界，有助于他们养成坚持阅读甚至终身阅读的习惯，接触到更多有深度、有价值的文化作品，加强他们与社会先进思想的联系，帮助他们实现个人价值。

掌握生存技能，提高就业能力，增强自信心

推广数字阅读能让盲人读者通过自己的努力，学会并掌握新的生存技能。虽然丧失了视力，但盲人可以从事的职业有很多，如心理疏导员、钢琴调律师、声乐教师、中医推拿按摩师等。数字阅读能在一定程度上给予盲人读者启发，让盲人读者意识到生活中美好的一面，锻炼其心理素质，激发其改变现状，启发他们掌握某种技术或技能，进而提高就业能力，走出家门，融入社会。

数字阅读有利于改善盲人读者的精神生活质量

随着电脑、智能手机的普及以及数字技术的发展，很多盲人读者能通过听书进行阅读。盲人听书机可以与互联网相连并实时更新；盲人读者可以借助智能手机，利用喜马拉雅、懒人听书等听书软件实现无障碍阅读。由于失明，盲人多对声音敏感，听力更强，能以较快的速度听读文章，听读也已成为他们日常生活中一项重要的休闲活动。以往，盲人读者想读原著是较为困难的，往往只能听根据原著翻拍的电视剧；有了各种听书软件后，盲人读者不仅可以读原著，而且其精神生活质量也得到了大大改善。

有利于扩大图书馆的影响力

与外界交流和阅读是盲人读者的两大愿望。数字阅读为盲人读者提供了无障碍的阅读空间，同时也让他们获得了阅读带来的快乐。图书馆针对视障群体所开发的“声音盒子”可以联网，且自带多种实用功能，如记事本、收音机、录音、闹钟等，还会定期更新数据库资源，其打开了视障群体的阅读之门，打通了文化盲道。同时，数字阅读的推广也为盲人读者提供了便利的阅读条件和多元化的服务平台，不仅能使数字阅读取得更好的推广效果，还能扩大图书馆的影响力，真正让人人都享有阅读的平等权利，其是文化惠民工程的创新，能引导盲人读者积极参与阅读，享受阅读。

数字化时代市级图书馆盲人阅读服务的实现路径

对接盲人读者阅读需求，提供数字化、智能化阅读服务

数字化时代，人们即使足不出户也能知晓天下事。而盲人读者同样希望方便快捷地获取外界信息。对于这部分弱势群体的阅读需求，市级图书馆要高度重视，要积极创造便于其阅读的有利条件。因此，为给盲人读者提供数字化、智能化的阅读服务，一方面市级图书馆要定期召开盲人读者意见听取会，了解他们对阅读的需求和建议，以便根据其阅读需求制定个性化的阅读服务方式，满足不同文化水平、不同年龄段盲人读者的阅读愿望和需求，营造全民阅读的书香氛围；另一方面，为构建数字阅读无障碍环境，市级图书馆还要配备设施齐全、功能多样的相关软硬件设备，除配备智能听书机、便携式盲人阅读器、盲文点显器、盲用电脑等一系列必备设备外，图书馆还应设置导向图标，如在盲道护栏处设置触摸式导向图标，方便盲人读者通过触摸这些图标判断视障阅览室的方向，继而沿着护栏顺利进入视障阅览室去阅读。

大力发展辅助技术，提供形式多样的盲人阅读服务

在信息技术迅猛发展的今天，盲人读者如何突破自身残障的缺陷以及阅读便利性不足等现实因素的掣肘，是市级图书馆应充分考虑并有效解决的重要问题。市级图书馆应当大力发展辅助技术，提供形式多样的盲人阅读服务，具体可从以下几方面来进行。

首先，继续推进盲文书籍借阅服务。盲文书籍作为盲文文献资源的重要组成部分以及信息无障碍建设的主要内容，对于盲人读者来说不可或缺，在盲人阅读推广活动中起着重要的助推作用。因此，市级图书馆应大力推进盲文书籍借阅服务，以提升盲人借阅量，同时，在全市范围内做好馆际间流通，以实现全城资源共享，让全市各基层图书馆在开展盲人阅读服务时为盲人读者提供文献保障。

其次，通过网络终端设备及辅助设备实现盲人数字阅读。在数字技术广泛应用的当下，存在阅读障碍的盲人读者是否与外界联动不便？在以往科学技术还不够先进的背景下，这种现象难以避免；而在数字化时代，各种现代化的电子设备能帮助盲人读者徜徉在知识的海洋中。形式多样的盲人阅读服务丰富了盲人的精神生活，使其能随时随地进行阅读。

针对盲人读者的数字阅读推广服务有着多种多样的形式，具体如下。一是全市盲人读者微信群的建立。市级图书馆可以通过建立盲人读者微信群，利用微信平台向其推广馆藏资源，以实现图书信息资源的分享。好书推荐、有声读物上传等均可通过微信群来推广。这种阅读推广方式具有即时性和交互性等优势，能够在方便盲人读者阅读的同时方便其反馈和了解自身的个性化阅读需求。此外，微信群的建立为盲人读者之间创造了沟通、交流和学习的空间。二是盲人听书机的广泛推广应用。数字化时代的信息资源丰富多样，电子阅读、移动阅读得以普及。尽管很多地方的公共图书馆均设置有盲人阅览室，且配备了盲文书籍资源以及相关的辅助设备，但到馆的盲人读者仍然十分有限，而出行不便是盲人读者前往盲人阅览室动力不足、积极性不高的一大原因。如何通过优质服务吸引更多盲人读者，是市级图书馆需要思考和探索的一大现实问题，盲人听书机的问世能够在一定程度上推动这一问题的解决。对此，市级图书馆可以通过盲人听书机开展外借服务。盲人听书机是针对盲人设计的阅读机器，相当于一个小型图书馆；盲人读者只需连接网络，便可实现海量数字有声读物的探索、更新、下载、听读，有效满足自身的阅读需求，不用出门也能读书“看书”，这也能让数字阅读得到更广泛的普及和推广。三是盲用电脑的普及。手机、电脑的普及让越来越多的人利用其展开与外界的交流、互动，于盲人读者也是如此。针对盲人设计的盲人电脑，是在一般电脑上安装屏幕阅读软件，让电脑上显示的文字通过语音合成系统读出来，可以方便盲人读者阅读。因此，市级图书馆要加大对盲用电脑的推广应用，直至普及，让更多盲人读者享受到先进科学技术的成果，在保障盲人读者文化权益的同时，拓宽盲人阅读服务模式。此外，为帮助盲人读者正确使用盲用电脑，市级图书馆应定期开展相关培训或远程教学活动，如盲人电脑操作、文件管理与编辑、聊天工具操作、实用App下载等。结合读屏软件的应用，让盲人读者实现无障碍阅读及获取信息的目的。四是盲用资源平台的搭建。市级图书馆需依托和利用其馆藏资源搭建盲用资源平台，通过数字化阅读平台、视障信息无障碍服务网站的建立，形成集内容、网络、平台、终端于一体的数字化阅读服务模式。充分发挥市级图书馆在当地的引领作用，提供电子图书、电子文献等数字资源支持，以带动全市盲人读者实现数字化阅读，并积极与省级盲文图书馆共建共享，确保盲用资源一站式获取。

培养图书馆数字化专业人才

市级图书馆应加大对工作人员专业知识、数字化技术应用、盲人阅读服务技能等方面的培训，通过内部集中培训和外送进修等方式，提高图书馆的整体服务水平和数字化技能。同时，市级图书馆也可以引进人才，通过鼓励政策吸引相关领域的高水平阅读服务人才、数字技术人才加入盲人数字阅读推广服务队伍中，充实队伍力量，同时采取有效的激励政策调动工作人员的工作积极性和热情。总之，应将现有阅读推广服务人员的培训与数字化专业人才、高水平阅读服务人才的引进统一起来，坚持两手抓，并用科学合理的考评考核机制激发他们的内生动力，提高盲人阅读服务水平和质量。

数字化时代市级图书馆盲人数字阅读推广的建议

确保网络无障碍，解决盲人读者的访问需求

市级图书馆盲人数字阅读推广首先要确保网络的无障碍化。不论是其官方网站上弹出的信息窗，还是图表等，都要严格做到语义化，以免影响读屏软件读取其网站信息内容，要通过语音版的设置建立无障碍通道。

加大对盲人阅读的媒介宣传力度

市级图书馆要开辟多条媒介渠道，加大对盲人阅读的推广宣传。通过创新阅读工具、整合社会资源，让盲人读者与书本对话。同时，针对盲人读者积极开展各类培训活动如信息化技术应用、盲文基础、数字阅读技巧推广等，以便找到适合盲人阅读的方式，吸引他们主动加入数字化阅读队伍中。

向盲人读者推送数字化阅读资源

借助各种先进科学技术和辅助技术，形成“网站+客户端+移动智能终端+客服呼叫中心”的服务模式，同时利用互联网向盲人推送具有语音控制功能的数字化阅读资源，方便他们随时随地进行无障碍阅读。

总之，市级图书馆要立足于盲人角度，设身处地地为其提供所需要的阅读服务，让他们充分享受公共文化服务。

责任编辑：史偌霖

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